Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a SOFTWARE LABS X LTDA - ME, inscrita no CNPJ 52.155.093/0001-27, com sede em R GAST O CIMARA 694 AP 1305 - Bigorrilho ("FitMe", "nós"), coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais de quem utiliza nossa plataforma (site, aplicativo e widget de try-on virtual), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 - LGPD).

Ao usar o FitMe, você ("titular dos dados", "você") concorda com os termos desta política.

2. Quais dados coletamos

• •Dados de cadastro: Nome, e-mail e dados de login social (Google/Facebook), quando você cria uma conta.
• •Fotos para try-on virtual (dado sensível): Imagem do seu rosto e/ou corpo, enviada voluntariamente para gerar a visualização da roupa em você. Este é um dado biométrico, classificado como dado sensível pela LGPD (art. 5º, II), e seu tratamento exige consentimento específico e destacado (art. 11).
• •Dados de uso: Páginas visitadas, roupas visualizadas, cliques e informações de dispositivo/navegador, coletados via cookies e ferramentas de analytics.
• •Dados de pagamento: Não armazenamos números de cartão de crédito. Pagamentos são processados por Google Play, que possui sua própria política de privacidade.

3. Para que usamos seus dados

• •Gerar a visualização fotorrealista da roupa no seu corpo (try-on virtual).
• •Criar e gerenciar sua conta.
• •Processar pagamentos de planos pagos.
• •Enviar comunicações sobre sua conta e, com seu consentimento, ofertas e novidades.
• •Melhorar a qualidade e a performance da plataforma.
• •Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

• •Dados de cadastro e uso: Execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• •Foto para try-on (dado sensível): Consentimento específico e destacado (art. 11, I) — você autoriza expressamente o envio da sua foto antes de cada uso da funcionalidade.
• •Comunicações de marketing: Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento.

5. Como sua foto é processada

Quando você envia uma foto para experimentar uma peça:

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Compartilhamos dados pessoais com:

• •Parceiro de IA de try-on virtual: Recebe a foto enviada exclusivamente para gerar a visualização (ver seção 7 sobre transferência internacional).
• •Processador de pagamentos: Recebe dados necessários para cobrança de planos pagos.
• •Ferramentas de analytics: ReveneueCat recebem dados de navegação de forma agregada.
• •Autoridades públicas: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.

7. Transferência internacional de dados

O processamento da sua foto envolve o envio temporário dos dados a servidores de um parceiro tecnológico internacional, para geração da visualização. Embora o parceiro não armazene o conteúdo da imagem em suas bases — conforme detalhado na seção 5 —, a transmissão ocorre fora do território brasileiro durante o processamento, o que caracteriza transferência internacional de dados nos termos do art. 33 da LGPD.

Essa transferência é realizada com base no seu consentimento específico e destacado, informado previamente sobre a natureza internacional da operação, nos termos do art. 33, VIII, da LGPD — obtido no momento em que você autoriza o envio da sua foto para a funcionalidade de try-on virtual.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

• •Dados de cadastro: Enquanto sua conta estiver ativa, e por 1 Ano após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais.
• •Foto enviada para try-on: Não retida após a geração do resultado (ver seção 5).
• •Visualizações salvas por você: Até que você as exclua ou encerre sua conta.
• •Dados de pagamento: Conforme exigido pela legislação fiscal e pelo processador de pagamentos.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% livre de risco, e em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco a você, comunicaremos conforme exigido pela LGPD (art. 48).

10. Seus direitos como titular de dados (art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

• •Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• •Acessar seus dados.
• •Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• •Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• •Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• •Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• •Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
• •Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• •Se opor a tratamento realizado com base em outra hipótese legal, em caso de descumprimento da LGPD.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: contato@softwarelabsx.com. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal.

12. Cookies

- Usamos cookies para autenticação, lembrar suas preferências e medir o desempenho do site. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

13. Uso por menores de idade

O FitMe é destinado a pessoas com 18 anos ou mais.

14. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

15. Contato